GetGoodMe 產品服務協議（通用版）

一、導言與適用範圍

GetGoodMe 產品服務協議（「本協議」）由你與我們之間訂立，規範你對 GetGoodMe 旗下網站、應用程式、產品、第三方服務、軟體、內容和文件等（統稱為「服務」）的存取與使用。

本協議目前適用於以下產品：

• Another Me：心智教練與 CBT 自我反思工具（文字、語音輸入、情緒與反思記錄）。
• Nura-health：女性代謝與生育健康記錄與 AI 健康教育工具（飲食、週期、睡眠、就醫記錄等）。

未來若新增其他 GetGoodMe 產品，我們會在本頁更新適用產品列表。一旦你使用或存取任一服務，即表示你已閱讀、理解並同意受本協議約束。

二、核心聲明：非醫療與非專業諮詢免責聲明

2.1 非醫療與非專業諮詢性質

GetGoodMe 旗下產品均非醫療設備或醫療服務提供者。Another Me 為心智教練與自我反思工具；Nura-health 為健康記錄與健康教育工具。兩者均不構成醫療行為、心理治療或臨床診斷，亦不取代任何專業醫療或諮商服務。

2.2 不構成專業建議

本服務不提供任何形式的專業醫療建議、精神科診斷、心理治療或處方。所有 AI 輸出內容僅供自我反思、健康教育或趨勢整理，不得被視為專業、醫療、法律或完全準確的建議之替代。

2.3 不得作為重大決策唯一依據

你不得將本服務的輸出內容作為作出任何專業、醫療、法律、商業或財務決策的唯一或主要依據。如你面臨緊急或危及生命之情況（例如自殺、自傷或他人安全風險），請立即停止使用本服務，並優先聯繫專業救援或醫療機構。

三、協議的適用與接受

3.1 協議的生效與更新

一旦你使用或存取我們的服務（包括下載、安裝或使用任一 GetGoodMe 應用程式），即表示你同意受本協議當時有效版本的約束。本協議內容可能會不時更新；更新後之協議自發布或通知之日起生效。

3.2 不同意時之處置

如你不同意本協議之任何內容，則不得存取或使用本服務，並應立即停止使用，並依本協議相關規定終止你的帳號（如適用）。

3.3 年齡限制

你必須年滿你所在司法管轄區之法定成年年齡或 18 歲（以較高者為準）方可使用本服務。若你不符合前述條件，必須在法定監護人同意與監督下使用本服務。

四、帳號註冊與安全

4.1 帳號註冊

為完整使用本服務，你可能需要註冊帳號。在建立帳號時，你必須提供真實、準確且完整的資訊，並在資料變更時及時更新。

4.2 個人使用與帳號憑證

你的帳號僅供你個人使用。你應對帳號憑證嚴格保密，不得與任何第三方共享或允許他人以你的帳號身分存取服務。

4.3 帳號安全責任

凡經由你帳號進行或可歸因於你帳號的所有活動，你均應自行承擔責任。如你發現任何未經授權使用或安全疑慮，應立即通知我們（support@getgoodme.com）。

五、人工智慧（AI）服務的局限性

部分 GetGoodMe 產品的核心功能仰賴大型語言模型（LLM）。你使用相關功能即表示你理解並同意本節所述之特性與限制。

5.1 與人工智慧系統互動

你確認，你正在與人工智慧系統互動。該系統基於機率性模型運作，可能產生不準確、不完整或具有誤導性的資訊。

5.2 輸出內容不代表我們立場

所有由系統產生的輸出內容均係依據你的指示與輸入而生成，未必反映我們的觀點、立場或信念。

5.3 使用者自行審閱與判斷

你應自行獨立審閱並評估所有輸出內容，包括其準確性、適當性與是否適用於你的特定情境。本服務不保證任何輸出內容之正確或完整。

六、禁止的使用行為

我們允許你提交文字、語音、圖片及其他輸入，並依據你的指示生成資訊（統稱「使用者內容」）。為維持安全環境，你不得從事下列行為：

6.1 違法或有害內容

• 含有誹謗性、中傷性、非法威脅性或非法騷擾性資訊的內容。
• 宣揚或指導自殺、自殘或其他危害自身或他人安全之行為。
• 宣揚或指導暴力、殘忍或其他造成嚴重人身傷害之行為。
• 任何違反適用法律或法規之內容。

6.2 干擾或破壞系統

你不得干擾、繞過或破壞本服務或其任一部分的正常運作，無論係透過提示注入（prompt injection）或其他技術手段。

6.3 不當競爭與模型訓練

你不得利用本服務開發或改進任何與本服務構成競爭的產品或服務（包括用於訓練其他 AI 或機器學習模型），除非獲得我們明確書面同意。

七、使用者內容與資料授權

7.1 使用者權利保留

你保留你對輸入所擁有的權利；在法律允許範圍內，我們就輸出中可能擁有的權利授權或讓與予你，但仍須受限於本協議下授予我們之使用許可。

7.2 授予我們的許可

你授予我們一項全球性、免權利金之非獨家授權，允許我們為下列目的使用使用者內容：（i）營運與維護服務；（ii）向你提供服務及相關功能；（iii）改進服務並開發新產品。

7.3 隱私與模型訓練偏好

我們不會自行把你的個人內容建立為訓練資料集；第三方 AI API 會依其當時適用的開發者服務條款處理必要輸入。詳見我們的 隱私權政策。

7.4 跨境傳輸與處理

你確認並同意，使用者內容可能在為提供服務所必要之範圍內，被傳輸、儲存與處理於其他地區的伺服器。

八、訂閱、付款與消費者權利

8.1 訂閱與自動續費

若你在提供訂閱的產品購買方案（目前例如 Nura Pro），我們將依你所選方案之計費週期預先向你收取費用，且該等訂閱將於每一週期屆滿時自動續訂，除非你另行取消。

8.2 扣款與續訂

你的帳號將於訂閱計費日及每次續訂日自動扣除下一週期費用。為避免產生下一週期費用，你必須在續訂日前至少 24 小時取消訂閱（可於 iPhone「設定 → Apple ID → 訂閱項目」中操作）。

8.3 稅費負擔

除基於我們淨收入而課徵之稅項外，你應自行承擔所有政府就服務收取之稅捐、費用或其他類似負擔。

8.4 歐盟／英國消費者撤回權

依相關消費者保護法，你通常享有自購買日起 14 天內撤回數位內容購買之權利。然而，當你開始使用付費功能時，即表示你明確同意我們立即開始提供數位內容，並承認你因此可能喪失法定撤回權。

九、第三方服務

本服務可能整合或依賴第三方服務，包括但不限於 Supabase、Vercel、Google Gemini、Apple App Store、RevenueCat 等。你須遵守各第三方服務提供者公布的使用條款與隱私政策。

十、免責聲明與責任限制

10.1 服務按「現狀」提供

本服務係依「現狀」（AS IS）及「可用狀態」（AS AVAILABLE）提供。在適用法律允許的最大範圍內，我們否認就本服務作出任何形式之明示或默示保證。

10.2 歐盟與日本消費者保護例外

若你居住於歐盟或日本，本節某些免責聲明可能不完全適用。依相關法規，我們不得排除因故意不當行為或重大過失所導致之損害賠償責任。

10.3 責任總額限制

在適用法律允許的最大範圍內，我們對你承擔之累計總責任，以下列兩項之較高者為上限：（A）於引發索賠事件發生前六（6）個月內，你為使用本服務所已支付之金額；或（B）四十美元（USD $40）。

十一、爭議解決與適用法律

11.1 準據法

本協議應受新加坡法律管轄並依其解釋。若適用法律對消費者提供強制性保護，則不影響你依法享有之權利。

11.2 美國用戶之仲裁與集體訴訟豁免

如你為居住於美國之用戶，因本協議引起或與之相關的任何爭議，應提交新加坡國際仲裁中心（SIAC）依其當時有效之仲裁規則進行仲裁。

在適用法律允許的最大範圍內，雙方同意任何索賠均須以個人名義進行，不得作為集體訴訟的一部分提起。

十二、聯絡方式

如對本協議有任何疑問，請透過以下方式與我們聯絡：

電子郵件：support@getgoodme.com

技術支援頁面：getgoodme.com/support